Standard téléphonique

PABX

Un standard téléphonique ou PABX permet de mieux répartir les appels entrant, de faire jouer de la musique d’attente ou de gérer des scénarios en fonctions des horaires d’appels.

Le standard téléphonique proposé par l’OPT via son offre O’VOICE permet de mieux gérer vos télécommunications et d’offre un meilleur accueil à vos clients. Vous pouvez ainsi décider de jouer une certaine bande sonore en dehors des heures ouvrées ou programmer des scénarios pour que votre interlocuteur soit basculé automatique vers tel ou tel employé en fonctions des horaires ou  si votre employé est déjà en ligne.